Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Purworejo kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidak puasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Purworejo dan Pengadilan Agama Purworejo akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.
Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Purworejo
| A. | Secara lisan | |
| 1. | Melalui telepon (0275) 323180 | |
| 2. | Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Purworejo. | |
| B. | Secara tertulis | |
|
1. |
Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Purworejo, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui Fax. (0275) 323180 atau melalui pos ke alamat kantor di Jl. Pahlawan No. 5 Purworejo Melalui e-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. dengan subjek PENGADUAN. |
|
| 2. | Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan. | |
| C. | Melalui SIWAS | |
| 1. | Pengaduan juga bisa disampaikan melalui Aplikasi SIWAS Mahakamah Agung RI melalui http://siwas.mahkamahagung.go.id | |
Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Purworejo
| 1. | Pengadilan Agama Purworejo akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis. |
| 2. | Pengadilan Agama Purworejo akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan. |
| 3. | Pengadilan Agama Purworejo akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis. |
| 4. | Pengadilan Agama Purworejo hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor. |
